IL EST CONNU QUE CHAQUE BATEAU OU YACHT AYANT UNE
POLICE D'ASSURANCE CONTIENT DES CLAUSES QUI DOIVENT
ÊTRE PRIS EN CONSIDÉRATION LORSQUE L'UTILISATION DE
CETTE POLICE EST ENVISAGÉE. ILS ÉNONCENT DES
PROTOCOLES ET DES ORDRES D'ACTIONS QUI DOIVENT ÊTRE
PRIS EN CONSIDÉRATION AFIN DE MAINTENIR LE BON CAP
ET DE SOUTENIR UNE ÉVENTUELLE RÉCLAMATION AU TITRE
DE LA POLICE.
Pour cela, il faut tenir compte des éléments
suivants:
ÉTAPE 1. AU MOMENT DE L’ACCIDENT
-
Vérifiez qu'il n'y a pas de blessés et aidez
chaque personne éventuellement affectée
-
Prenez des photos et des vidéos pour avoir
des preuves de l'accident, de son ampleur,
de son emplacement et de ses conditions.
Cela permettra de comprendre l'origine du
cas et les actions qui en découlent.
-
Dans la mesure du possible, protéger
l’intégrité des personnes et du navire pour
éviter l’enchaînement des événements, la
propagation des risques et des dommages.
- Informer les autorités (le cas échéant)
-
Informer MWS INT S.A., le Courtier, la
compagnie d'assurance (le cas échéant), de
la survenance du sinistre, sans fournir
d'autres détails en raison de l'éventuelle
méconnaissance de la cause et des
conséquences qui peuvent survenir
immédiatement et qui doivent faire l'objet
d'une enquête plus approfondie.
ÉTAPE 2. VÉRIFICATION DE LA PORTÉE
VÉRIFIEZ SI LA RÉCLAMATION SERA OU NON DÉPOSÉE
EN FONCTION DU COÛT ET DU TYPE D'ÉTENDUE DU
DOMMAGE. Il n'est pas toujours approprié de
déposer une réclamation auprès de la compagnie
d'assurance après un dommage, car son étendue
est souvent inconnue en cas de dommage simple ou
mineur, c'est-à-dire qui n'implique pas
immédiatement un risque majeur et sa réparation
peut être absorbée par le client. Cependant, il
peut arriver qu'après un certain temps, ce
dommage initial continue d'étendre ses effets à
d'autres dommages et coûts qui en découlent. Par
conséquent, il est préférable de demander
conseil à des professionnels (Maritime Works
Int. S.A. - Yacht Surveyors) qui peuvent
conseiller et déterminer le degré de portée de
sa notification appropriée à la compagnie
d'assurance et au courtier.
ÉTAPE 3. AFFECTATION DES ACTEURS
RECRUTEMENT DE CONSEILLERS ET AFFECTATION DE
PARTICIPANTS Le Client : Le client assuré a le
droit d'engager (Maritime Works Int. S.A. -
Yacht Surveyors) afin que, conformément à la
police, ils puissent effectuer les études
techniques et l'investigation de la portée,
déterminer la cause de l'accident et faire des
estimations des coûts de réparation ou de
remplacement des dommages en conseil et
représentation du client. L'Assurance : Affecte
une société d'expertise qui classe un expert qui
fera la demande des éléments à présenter et fera
les examens et vérifications pertinents
applicables à la portée de la police,
l'expertise technique et les lois locales.
STEP 4. CLAIM COURSE
FIELD WORK Phase in which (Maritime Works Int.
S.A. - Yacht Surveyors) must carry out technical
inspections by area and equipment for the
identification and estimation of scope. The
expenses arising from these inspections must be
borne by the affected client. It is possible for
the expert adjuster assigned by the insurance
company to visit the ship on several occasions.
ETAPE 5. PRESENTATION DU RECUEIL DES
RECLAMATIONS
RÉDACTION ET REMISE DU DOCUMENT DE RÉCLAMATION
Une fois regroupés les éléments demandés par
l'expert, les devis, documents, supports et
preuves de la portée et de la détermination de
la demande de réclamation sont présentés à
l'examen de la société d'expertise désignée par
la compagnie d'assurance. Dans cette phase, des
visites du navire et une vérification de l'état
des pièces de la réclamation peuvent être
appliquées. Le document est remis au client qui
détermine l'ordre de livraison et/ou le canal de
livraison à la compagnie d'assurance.
(Applicable via courtier).
ÉTAPE 6. RÉGLAGE
REVIEW OF THE CLAIM DOCUMENT AND ADJUSTMENT The
expert appointed by the adjustment company
performs the verifications and/or adjustments of
values based on the reviews and supports
provided by (Maritime Works Int. S.A. - Yacht
Surveyors).
ÉTAPE 7. EXAMEN DE L'AJUSTEMENT
ACCEPTATION / NON-ACCEPTATION DE L'AJUSTEMENT Le
client a le droit d'exiger un soutien aux
déterminations et aux motifs de non-acceptation
de l'expert en cas de désaccord sur ceux-ci.
(Maritime Works Int. S.A. - Yacht Surveyors)
peut effectuer les révisions pertinentes pour
l'interaction avec l'expert.
ÉTAPE 8. ACCORD DES PARTIES
ACCEPTATION DES AJUSTEMENTS FINAUX Une fois les
révisions terminées et les ajustements
effectués, il faut préciser le chiffre et les
conditions de résolution du cas en fonction de
la portée et des supports présentés et appuyés.
ÉTAPE 9. PAIEMENT FINAL
PAIEMENT DE LA RÉCLAMATION La compagnie
d'assurance doit effectuer le paiement selon les
conditions du contrat, pour lequel elle applique
des remises pour les franchises selon les zones
et l'étendue de la condition.